Salve a tutti, sono uno studente di ing.informatica della Federico II e, dato che mia cugina non è proprio una cima in ambito informatico, le ho dato una mano per la sua iscrizione alla Facoltà di Scienze della Formazione dell'Infanzia e dell'Adolescenza (e tutt'ora le do una mano quando deve stampare un bollettino o verificare qualcosa sul servizio online per gli studenti).
Purtroppo sono in una situazione molto simile alla vostra, cioè, sebbene abbia inserito tutti i dati relativi al modello ISEE (aggiornato) in tempo utile (verso settembre, non ricordo la data precisa..) sul sito dedicato ai servizi studenti, è come se mia cugina fosse stata assegnata all'ultima fascia di reddito. Il bollettino che dovrebbe pagare è di 736€, ottenuto dalla somma di parte della prima rata (282€, cioè 490€ - 208€ che aveva già pagato) più la seconda rata (di 454€); ma la cosa più strana è che nella sezione ISEE dei servizi web, sta scritto che non è più possibile inserire l'autocertificazione in quanto HO SCELTO di non dichiarare i redditi..
E' già la seconda volta che mi capita un problema con il servizio studenti (quando stampai la prima rata tempo fa, uscì un bollettino con i dati di un'altro studente - ovviamente ero entrato con ID e pass. di mia cugina -,ma questa è un'altra storia), e vorrei risolvere questa spinosa situazione in quanto mi sento in parte responsabile. Secondo voi cosa posso fare? Se mi presento in segreteria con il modello ISEE risolvo qualcosa?
P.S. : mi fa piacere che la Federico II non sia l'unica università afflitta da assurde falle burocratiche!